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ISO/TS16949:2009認證審核注意事項及主要特點

發(fā)布時間:2015-07-04 未經(jīng)本站允許禁止轉(zhuǎn)載,如有侵權(quán)請與本站聯(lián)系

TS16949:2009認證要求申請認證企業(yè)至少有12個月的質(zhì)量管理體系運行歷史,監(jiān)控有關(guān)顧客認為組織是否滿足了顧客要求感受的信息、 持續(xù)評價實現(xiàn)過程的業(yè)績與制造過程的業(yè)績以證實產(chǎn)品質(zhì)量和過程效率。ISO/TS16949:2009要求建立質(zhì)量管理體系的運行時間,各認證機機構(gòu)要求有3個月或6個月兩種,但大部分要求6個月。) I& k7 l( e& A  D5 I: E" i
ISO/TS16949:2009更強調(diào)認證審核過程是一個增值的過程。IATF要求審核過程不僅要評價企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否符合ISO/TS16949:2009技術(shù)規(guī)范的要求,同時要為企業(yè)識別改進的機會。這些改進機會將有利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化流程,降低成本,提高效率。因此審核過程更為嚴謹與細致。
$ S9 M9 C* v; N- n7 i企業(yè)在申請認證時,必須向認證機構(gòu)提交以下資料
    A、質(zhì)量手冊.% x$ u7 `3 o( G- @3 P: i8 k4 m0 m
B、最近12個月內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審策劃及其結(jié)果; E7 r: T* y% e* w! S3 V6 S
C、認可的內(nèi)部審核員名單.
    D、顧客特殊要求清單1 r! Z: m3 Z, y
1)ISO/TS16949:2009對質(zhì)量管理體系要求的刪減,規(guī)定只允許出現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計部分(技術(shù)規(guī)范7.3),當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計的責(zé)任由顧客承擔(dān)時。產(chǎn)品設(shè)計刪減的合理性必須經(jīng)過審核員現(xiàn)場審核的驗證,審核要求嚴于目前9000對條款的把握程度。如果企業(yè)外包產(chǎn)品設(shè)計,則審核員審核時必須驗證企業(yè)和設(shè)計分承包方都有適當(dāng)?shù)?span id="b9e399bnc6p4" class="t_tag">能力來滿足技術(shù)規(guī)范相關(guān)條款(7.3)的要求,包括企業(yè)與承包方的接口。0 [- U7 Z* ?8 {0 [- d' O
     2)ISO/TS16949:2009 注重質(zhì)量管理體系的完整性。申請認證的主體是汽車零部件(或相關(guān)產(chǎn)品)的制造場所,支持性的職能(如設(shè)計中心、銷售服務(wù)、采購、倉庫等)無論是與制造場所在一起還是遠離制造場所,都必須列入審核的范圍。須注意:支持性的職能不能獨立取得ISO/TS16949:2009認證證書。
    3)認證審核關(guān)注顧客滿意,關(guān)注與顧客有關(guān)的所有要求是否有效實施。ISO/TS16949提出了顧客導(dǎo)向過程的概念。所謂顧客導(dǎo)向過程,是那些直接與顧客有接觸的過程,也就是顧客對企業(yè)有直接的要求或期望的那些活動。IATF要求審核員在審核前必須識別企業(yè)的顧客導(dǎo)向過程(COP),并以顧客導(dǎo)向過程為基礎(chǔ)分析相關(guān)的的支持過程、管理過程、測量指標(biāo)、相關(guān)要求等。IATF列出了10個典型的顧客導(dǎo)向過程,它們是:1)市場分析;2)投標(biāo);3)訂單/需求;4)產(chǎn)品和過程設(shè)計;5)產(chǎn)品和過程驗證確認;6)產(chǎn)品生產(chǎn);7)交付;8)支付;9)保用/服務(wù);10)售后過程/顧客反饋。

◆TS16949 審核的主要特點
3 年復(fù)審.
ISO/TS 16949注冊審核會包含客戶的特殊要求.6 O7 k0 V) T3 V- K! n5 a
不接受QS-9000認可的審核員認證機構(gòu)' r8 g6 E4 a( K" a' J8 d5 E
書寫的審核報告會更廣泛  W. k( D$ X  ]) \, \
◆供方職責(zé)
采用ISO/TS16949非常重要,因為:
供方本質(zhì)上講是全球性的
供方理解ISO/TS16949的重要性和未來含意, a" ^! K: \- Y% g# Q8 j0 t
在現(xiàn)行的試行計劃中IATF已接受了32家認證機構(gòu).

   供方可以通過監(jiān)督審核取得ISO/TS16949注冊