TL9000是一個建立在ISO9001基礎上的電訊業(yè)專用的質(zhì)量體系標準。它包括了ISO9001的所有要求，ISO9001將來的任何改動也會導致TL9000的改動。只要滿足了TL9000的要求就意味著滿足了ISO9001的相關要求。TL9000和ISO9001的區(qū)別主要有以下幾點：

（1） 增加了衡量指標 這是TL9000和ISO9001最大的區(qū)別，TL9000除了有和ISO9001一樣的定性要求以外，還設立了一系列以成本和績效為基礎的指標，以衡量質(zhì)量體系運行的水平。

（2）TL9000的要求更加具體 由于TL9000標準是專門針對通訊電子產(chǎn)品和服務的行業(yè)特點，提出比ISO9001更加具體的要求。除客戶滿意度等是參考了2000版的內(nèi)容，TL9000總共增加了83項要求，分別針對硬件、軟件和服務。

（3） 注意和客戶的溝通 TL9000非常強調(diào)客戶與供方之間的溝通。供方應建立并保持和客戶進行溝通的書面程序，針對不同的客戶建立不同層次的溝通，和客戶一起分享雙方的期望，共同探討改善產(chǎn)品質(zhì)量的方式。

（4） 建立了產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品開發(fā)、操作和維護的整個過程。TL9000要求供方應建立和保持一套覆蓋產(chǎn)品生命周期的指導方針，包括產(chǎn)品開發(fā)、操作和維護的流程、活動和任務以及必要時產(chǎn)品的處置、生命周期的延續(xù)。

（5） TL9000更注重計劃 TL9000的計劃性很強，和ISO9001:1994相比，它增加了11個計劃。