宜家家居用品采購方式(IWAY)是由宜家董事會(INGKA控股公司)批準(zhǔn)的有關(guān)宜家與供應(yīng)商關(guān)系的行為準(zhǔn)則。這套準(zhǔn)則是依據(jù)1998年6月國際勞工組織關(guān)于工作中的基本原則和權(quán)利宣言的八項核心公約,以及1992年里約環(huán)境與發(fā)展宣言制訂而成。IWAY執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了宜家在外部環(huán)境、社會與工作條件（包括童工）以及木材采購三方面的基本要求。這些基本要求適用于宜家的供應(yīng)商及宜家的貿(mào)易部門。宜家供應(yīng)商應(yīng)該始終遵守適用的法律法規(guī)及IWAY規(guī)定,并以最嚴(yán)格的為準(zhǔn)。
    宜家奉行聯(lián)合國于1948年頒布的《世界人權(quán)宣言》中所定義的基本人權(quán)準(zhǔn)則。
我們相信宜家的商業(yè)活動會影響到人權(quán)問題,尤其在員工的工作和生活環(huán)境方面。良好的工作條件與井然有序的廠房是品質(zhì)與環(huán)保的先決條件。
    宜家堅決遵守聯(lián)合國有關(guān)貿(mào)易制裁及禁運的決議。
    保密承諾:
    IWAY及其相關(guān)活動均建立在供應(yīng)商與宜家之間的合作、互信與尊重的基礎(chǔ)之上。宜家、其員工以及任何由宜家所指派的第三方機(jī)構(gòu)對任何從供應(yīng)商處獲取的資料報告、研討內(nèi)容與書面信息均應(yīng)視為機(jī)密性資料。
    IWAY認(rèn)可程序
    1.　啟動要求
    宜家的潛在供應(yīng)商在與宜家正式建立商業(yè)關(guān)系前,必須符合啟動要求：無強(qiáng)迫性或束縛性用工,無童工,不使用來自國家原始森林或具高保護(hù)價值森林的木材。向宜家提供實木、單板、膠合板、單板層積材、竹子和藤條的供應(yīng)商,必須確保完成這些原材料的來源追蹤。
    2.　IWAY審核
    宜家將在供應(yīng)商第一次出貨前對其進(jìn)行IWAY審核。第一次的IWAY審核將由宜家貿(mào)易代表處的IWAY審核員進(jìn)行。為保證不同的貿(mào)易代表處有同樣的判斷水準(zhǔn),以后的審核也會由宜家執(zhí)行與監(jiān)控小組（IKEA-CMG）及宜家指定的第三方審核機(jī)構(gòu)進(jìn)行。供應(yīng)商必須對由任何上述機(jī)構(gòu)進(jìn)行的現(xiàn)場審核予以支持,如允許宜家和員工做單獨的訪談,保存并允許查閱所有要求的文件與記錄。
    IWAY審核包括下列程序：
    (1).　審核前的準(zhǔn)備
    在正式審核前,供應(yīng)商需做事先準(zhǔn)備,如：保證提供相關(guān)文件,在審核中可能涉及到的相關(guān)人員（根據(jù)宜家的要求）在廠并可以隨時接受訪談等。
    (2).　初始會議
    IWAY審核開始前須召開由IWAY審核員和供應(yīng)商管理層或代表共同參加的初始會議。
    (3).　現(xiàn)場審核
    審核員將在供應(yīng)商代表陪同下走訪現(xiàn)場。審核員有權(quán)決定走訪范圍,這部分用時主要取決于工廠的規(guī)模。審核員將在生產(chǎn)現(xiàn)場做簡單的員工訪談,問題涉及IWAY執(zhí)行情況。此外,審核員還會檢驗消防器材或疏散警鈴,檢測污染物排放或噪聲,及檢查維護(hù)記錄等。
     (4).　文件審核
     為驗證IWAY/法律符合性,審核員將審閱相關(guān)文件,如政府部門許可證、培訓(xùn)記錄、化學(xué)品清單等。審核員還會審閱有關(guān)員工工資工時的記錄。
    (5).　員工訪談
    員工訪談是IWAY審核過程中必不可少的一部分。審核中的發(fā)現(xiàn)與觀察結(jié)果可通過訪談進(jìn)行核實。訪談可在生產(chǎn)現(xiàn)場也可在單獨的房間進(jìn)行,工廠管理人員和代表應(yīng)回避。通常,審核員會在走訪工廠時確定訪談對象。有時也可能根據(jù)文件審核的結(jié)果另外確定受訪人員。宜家決不允許對受訪者有侵?jǐn)_、虐待或開除的行為。宜家會對此進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
    (6).　結(jié)束會議
    審核結(jié)束前召開由廠方管理層參加的會議,總結(jié)審核結(jié)果。
    (7).　審核報告
    在IWAY審核中發(fā)現(xiàn)的需要改進(jìn)的部分均會以書面報告形式體現(xiàn)。
    3.　整改措施
    針對不符合項,宜家將會要求供應(yīng)商提供書面整改計劃,具體說明如何改進(jìn)。整改計劃必須在審核后兩周內(nèi)送交宜家,整改計劃必須包括對每一項不符點整改措施的描述、相應(yīng)負(fù)責(zé)人和預(yù)計完成時間。整改計劃必須經(jīng)由宜家公司審閱并批準(zhǔn)。
    4.　IWAY的認(rèn)可
    宜家將跟進(jìn)并確認(rèn)供應(yīng)商是否按照經(jīng)確認(rèn)的整改計劃和時間表來完成必要的整改行動。當(dāng)所有的不符合項都被矯正并通過了宜家（或指定的第三方）的審核,此供應(yīng)商被視為達(dá)到了IWAY標(biāo)準(zhǔn)。
    5.　保持和復(fù)審
    宜家保留為核實IWAY標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況而進(jìn)行不做事先通知的審核和檢查的權(quán)利。為保證供應(yīng)商持續(xù)符合IWAY,宜家將至少每兩年對供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)審。
    1.　通用條件與法律要求
    1.1　遵守IWAY的承諾（啟動要求）
    宜家供應(yīng)商應(yīng)了解、接受IWAY的要求,并簽署遵守IWAY的承諾書,以了解并接受IWAY的要求。
    1.2　向下級供應(yīng)商傳達(dá)IWAY
    宜家的供應(yīng)商必須向所有與宜家產(chǎn)品有關(guān)的下級供應(yīng)商（1）傳達(dá)IWAY要求。
    宜家的供應(yīng)商必須確保所有與宜家產(chǎn)品有關(guān)的下級供應(yīng)商已簽署了解并接受IWAY要求的文件。
    注1：這里所指的下級供應(yīng)商僅限于第一級下級供應(yīng)商,包括：a)承接加工工序的供應(yīng)商,例如紡織、染色、縫紉、切割、拋光、表面處理等等(可以稱為轉(zhuǎn)包商)；b)提供配件或原材料的下級供應(yīng)商,例如鋼管、線、布料、紗、木材、化學(xué)品、金屬線。同時請注意16.2中提及的對木材、竹子和藤條的下級供應(yīng)商的特別要求。
    IWAY要求不必傳達(dá)給下列下級供應(yīng)商,如提供電力、燃料、辦公用品；提供與生產(chǎn)無關(guān)的服務(wù)；提供生產(chǎn)設(shè)備例如機(jī)器或工具的供應(yīng)商。
    1.3　向員工傳達(dá)IWAY
    宜家的供應(yīng)商應(yīng)向所有員工傳達(dá)IWAY的要求。宜家的要求必須以員工可理解的語言張貼于所有員工均可閱讀的地點,如公告欄。
     1.4　IWAY工作小組
     宜家的供應(yīng)商應(yīng)指定一位或多位負(fù)責(zé)人員,并確定其職責(zé)和權(quán)限,以保證本文件中要求的有關(guān)環(huán)境、社會與工作條件以及木材采購要求的執(zhí)行。
負(fù)責(zé)人應(yīng)具備足夠的與其工作內(nèi)容相關(guān)的能力和知識。
     1.5　IWAY內(nèi)部審核
     宜家的供應(yīng)商應(yīng)至少每12個月進(jìn)行一次IWAY內(nèi)部審核。審核結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄,并在宜家要求時提供。如果在內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)有不符合項,供應(yīng)商應(yīng)保證整改。
宜家會在IWAY審核中或拜訪供應(yīng)商時評估工廠內(nèi)部審核的結(jié)果。
     1.6　工廠營業(yè)執(zhí)照
     宜家的供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)法律規(guī)定,具備營運所需的工廠營業(yè)登記/執(zhí)照,并遵守相關(guān)條款。
    1.7　分類等級
    如果法律要求,宜家供應(yīng)商要有環(huán)境、健康和安全以及消防的有效的等級分類證明。
    宜家的供應(yīng)商要遵守所屬等級的相關(guān)規(guī)定。
    1.8　向主管部門報告
    如果法律要求,宜家的供應(yīng)商應(yīng)做環(huán)境影響評估報告、健康調(diào)查及生產(chǎn)場所危險分
    如果法律要求,宜家的供應(yīng)商要依法在更改生產(chǎn)工藝、工序和建筑物之前進(jìn)行環(huán)境影響評估,并且取得相關(guān)政府部門的批準(zhǔn)。
    1.9　法律要求
    宜家的供應(yīng)商要遵守所有相關(guān)適用的涉及環(huán)境、社會與工作條件、消防、健康與安全以及勞動用工問題的法律法規(guī)。
    宜家的供應(yīng)商應(yīng)建立與其運作相關(guān)的法律法規(guī)清單和定期對其進(jìn)行更新的程序。
    宜家的供應(yīng)商應(yīng)一直遵守相關(guān)法律法規(guī)及IWAY要求中最嚴(yán)格的規(guī)定。
    2.　環(huán)境—大氣、噪音和水污染
    2.1　環(huán)保部門的檢查
    宜家的供應(yīng)商要確保服從環(huán)保部門檢查的結(jié)果。檢查中提出的整改建議應(yīng)有書面記錄并在規(guī)定的時間內(nèi)整改完畢。
    如果按當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求工廠需接受檢查但沒有得到執(zhí)行,供應(yīng)商必須至少向相關(guān)部門遞交申請。
    2.2　大氣污染
    宜家的供應(yīng)商應(yīng)保證遵守關(guān)于廢氣排放的相關(guān)法律法規(guī)—如果法律要求,應(yīng)獲取必要的排污許可證并證明符合。
    2.3　噪音污染
    宜家的供應(yīng)商應(yīng)保證遵守關(guān)于噪音污染的相關(guān)法律法規(guī)—如果法律要求,應(yīng)獲取必要的排污許可證并證明符合。
    2.4　水污染
    宜家的供應(yīng)商應(yīng)保證遵守關(guān)于污水排放的相關(guān)法律法規(guī)—如法律要求,應(yīng)獲取必要的排污許可證并證明符合。
    應(yīng)保證污水處理設(shè)施（ETPs）的正常運作及維護(hù)。操作人員應(yīng)具備適當(dāng)?shù)哪芰Α?br />     3.　土壤污染
    3.1　土壤污染
    宜家的供應(yīng)商應(yīng)保證遵守有關(guān)土壤污染的法律法規(guī)。供應(yīng)商要根據(jù)過去和現(xiàn)在的生產(chǎn)活動可能造成的土壤污染風(fēng)險進(jìn)行調(diào)查和評估。
    如果發(fā)現(xiàn)土壤被污染,應(yīng)采取下列措施:
    1)      如果污染仍在排放,應(yīng)立即切斷污染源。
    2)      供應(yīng)商要采取切實可行的措施清理土壤,確保根據(jù)法律要求以環(huán)保的方式來處理廢棄物(通常是作為有害廢物來處理)。
    3)      如果地面清理的方案不可行(例如涉及到巨額投資的問題),必須向主管部門和宜家報告并商討解決。
   4.　化學(xué)品
   4.1　化學(xué)品清單及有效的MSDS
   4.1至4.6中的要求適用于工廠在生產(chǎn)與維護(hù)中用到的所有化學(xué)品(2)。
   宜家的供應(yīng)商應(yīng)建立并維持在生產(chǎn)與維護(hù)保養(yǎng)過程中用到的所有化學(xué)品的清單并及時更新。這個清單至少要包括：化學(xué)品名稱、用途、使用場所和MSDS索引號。
     宜家的供應(yīng)商應(yīng)收集在生產(chǎn)與維護(hù)保養(yǎng)過程中用到的所有化學(xué)品的安全技術(shù)說明書(物料安全數(shù)據(jù)表MSDS)。
     注2：這里所指的化學(xué)品是指化學(xué)物質(zhì)和化學(xué)產(chǎn)品,如潤滑油、柴油、膠水、漆、溶劑、涂料、染料、固化劑、著色劑、蠟、酸、鹽、添加劑、氣體等。
     4.2　化學(xué)品管理程序
     宜家的供應(yīng)商應(yīng)建立有關(guān)化學(xué)品購買、儲存、管理和使用的書面程序。這個程序要包括安全管理和使用化學(xué)品的指導(dǎo),特別針對有害危險化學(xué)品。
     程序應(yīng)明確負(fù)責(zé)人。
     4.3　能力與培訓(xùn)
     供應(yīng)商要確保購買、儲存、管理和使用化學(xué)品的員工得到足夠的培訓(xùn)并具備相應(yīng)的能力。供應(yīng)商應(yīng)保留培訓(xùn)記錄。
     4.4　化學(xué)品的儲存與管理