殷祥老師系列課程之

《MTP中層管理干部管理技能提升》培訓班

【課程背景】

MTP(Management Training Program)又被譯為：管理才能發展培訓、管理能力訓練課程。

MTP是源于美國的一套實戰性管理培訓課程。是一種管理環境變化的訓練課程，由美國空軍在第二次世界大戰期間發展完成，戰后美軍占領日本，為訓練其在日本基地管理階層，逐于1950年后引進日本。

此項課程經日本產業訓練協會激勵推廣，教材內容為管理經營而修訂。目前是日本產業界最普及的管理人員訓練課程，接受過訓練的中級管理干部超過百萬，日本在戰后經濟上能迅速恢復并高速成長，MTP功不可沒。

MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業管理人員要掌握的是以如何做為主，而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談，而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰重點，這些都是MTP的設計精神。

MTP特色:MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的構架，注重實際管理問題的解決與引導教學。

MTP訓練課程自2000年前后引進國內后，在訓練實踐中，發現原課程的內容固定，無法按照國內很多企業的實際需求而作調整；案例都是以日式企業為背景，不夠本土化；講課的方式也比較僵硬，不夠活潑�；�于能更好的適用于國內企業，我們做出了很多的課程改良與調整。

中層，是企業的中堅力量，他們直接影響企業的文化、運營、團隊、執行、管理效率和發展。眾多企業的中層都存在儲多問題，甚至有很大負效應。如何改善提升？依據企業中層干部實際情況，滿足企業在中層管理培訓方面“務實、高效、系統”的要求，這是一堂針對企業中層實戰管理品牌課程。本課程以一個中層管理者必備的管理技能為教學點展開授課，以大量的方法、工具、眾多知名企業內部案例作為教學點的支撐。

【課程收益】全面提升中層管理者的綜合管理技能

【課程對象】企業中、高層管理人員、核心團隊人員

【課程時間】4—6天

【授課方式】結合老師上課、學員思考、實戰案例分析、小組研討、經驗分享、示范指導、

角色扮演、游戲體驗、視頻教學、性格測試、引導技術等多種培訓方式，內容豐富形式輕松。

【課程大綱】

第一講：角色認知的提升

1、中國式中層管理 在人治與法治中尋找平衡

2、中層干部只是定位 而不一定是定格

3、上級喜歡的什么樣的中層干部

4、優秀中層干部的角色定位與分析

5、如何避免進入中層管理角色認知的誤區

6、中層管理不力的團隊特征表現

7、管理干部的十大鐵律 時刻提醒自己

8、以德服人、以情動人、以法治人，中層干部正面影響力

9、如何制定學習計劃 以學習力提升競爭力

第二講：領導力的提升

1、如何看待運用中層管理的權力

2、中層干部充分了解什么是領導合力

3、領導力發展的作用層次體現

4、中層管理的領導力之核心

5、中層管理必須對下屬的狀態進行診斷

6、領導力也是一門區別對待的學問

7、知人善任—人員管理中的正態分布

8、員工發展的四個不同階段的領導方式

9、領導力變革從自省塑造開始

10、謀定而后動—善于分析體現領導力的前瞻性

第三講：執行力與效率的提升

1、企業中20%的管理層的執行力，決定了企業管理的效率

2、管理思想不能“落地”的七宗罪

3、揪出妨礙管理執行的“人才”

4、先服從后指揮 沒有服從力則沒有執行力

5、中層管理的重修課 責任心就是第一執行力

6、結果思維 升級下屬的執行意愿

7、迎難而上 走出消極執行的思想誤區

8、團隊執行力的良性循環 有效分工與合理授權的維度

9、制度是執行的保障 制度才是真伯樂

10、高效運用時間管理的方法 提升辦事效率

第四講：溝通力的提升

1、管理溝通的定義與重要性

2、管理溝通中正式與非正式渠道的運用

3、管理溝通有效的6個檢驗標準

4、如何提高會議管理與溝通決策效率的方法

5、如何建立與員工溝通的有效通道

6、如何妥善處理跨部門之間溝通

7、從墨子思想分析上下級溝通細節

8、注意與下屬溝通的時機 管理溝通的臺前幕后技巧

9、溝通中的聆聽、表達、察言觀色技巧

10、溝通也是一種能力 會問也是一門學問

第五講：團隊建設力的提升

1、管理者給團隊注入了什么文化

2、團隊建設的思想統一與行為統一

3、企業文化與團隊文化之間的深度提煉

4、團隊凝聚力的磨煉—如何給予團隊存在感與榮譽感

5、團隊競爭力的體現—如何營造集體參與的學習與挑戰

6、團隊建設發展的五種不同階段及應注意問題

7、相互補臺VS相互拆臺 團隊內耗的警醒

8、如何有效化解團隊建設中成員間的沖突

9、團隊發展—每個人的能力發掘與作用發揮

10、團隊和諧—有容乃大 心存感激

第六講：員工培養與激勵的提升

1、不教而誅為之虐，企業的人不等于企業人

2、員工培育的一個中心兩個基本點

3、重視及克服培育員工的障礙

4、如何做好傳、幫、帶，輔導員工的八步教練法

5、注重下屬員工職業生涯的引導

6、激勵成本激增 但不要走入激勵誤區

7、對員工批評與表揚的過程中應注意事項

8、馬斯洛需求論與雙因素激勵法的指導性

9、薪資、職務、晉升激勵 沒有這些基礎其他激勵皆困難

10、激勵下屬的十三種方法  有心（新）意

第七講：目標與績效管理的提升

1、中層的目標管理三部曲 制定 不同業績視角的困擾 …

2、中層的目標管理三部曲 執行 操作化 程序化 量化 …

3、中層的目標管理三部曲 評估 行不行 值不值 達成才是目地…

4、目標管理的常見問題分析

5、目標計劃分解WBS工作法的應用

6、中層管理績效管理三大關注點 脫離業績談績效就是故意扯淡

7、中層管理別把人事考核混淆于績效考核 案例分析

8、滾動的目標管理與績效考核 彌補HR考核的盲點

9、基于中層管理對下屬工作的KPI指標設計

10、現場作業 目標管理與中層對下屬的績效改善

第八講：壓力與情緒管控力的提升

1、認知壓力產生的關鍵與累積效應

2、壓力與工作績效的關系分解

3、情緒的A、B、C類型分析

4、什么是情緒及認清情緒產生的特性

5、中國式壓力與情緒的劣根性

6、安心、安身、安家、安業

7、人生中尤為重要的AQ-逆境商

8、改善事物的四項基本法則

9、現場作業題 化壓力成動力

10、釋放壓力與調節情緒的十八種方法

課程總結

注：不排除上述細點老師在授課中出現微調。

殷老師管理箴言：

1、在企業中一名中層管理干部有能力并不代表這個干部發揮了作用，承上啟下、承前啟后、承點啟面，角色認知與定位，恰到好處的發揮其作用，是每一名中層干部必修的常識。

2、作為一名企業的中層管理者，一定要客觀的看待自己今天在企業中取得的成績，那些是自己不斷進取的努力，那些是企業的平臺環境給予你的支持。從游擊隊向正規軍轉變首先要變的就是管理干部的思想覺悟。

3、管理是技術也是藝術，他需要我們用多種視角來看待和分析管理的重要性，但首先要善于理順內、外部各種人與事之間的關系，只有這樣效率才可能提升的更高，我們想要的結果才可能實現。當你有這樣的感覺時就應該注意了：習慣上難以放心、管理上口不對心、利益上不能同心、經營上力不從心，這便是你需要善理與有效執行的信號了。

4、執行力在管理中的體現不在于每次都能重拳出擊，而在于在面對壓力、困難與問題時還能堅持、還能變通、還能落實下去。

5、殷祥老師中層管理培訓授課心得：宏觀環境講得少一些，微觀操作講得多一些，普遍性理論講得少一些、具體案例講得多一些，國外情況講得少一些、國內實際講得多一些，專業概念話術少用一些、通俗易懂的表達多用一些、泛泛而談的少一些、深入務實的多一些，批判抱怨的少一些、有建設性的方法多一些！

6、……